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課程簡介
課程的旨意，是讓學員在職業領域上，靈活使用英語。課程針對學生的英語溝通能力，協助學員輕鬆地提升商業英語水平，課程重點包括商業書信寫作、商業資訊傳遞及參與商業會議技巧。除此以外，學員亦會掌握影響商業溝通的要點，包括有效的傳理技巧、資訊科技、文化差異等因素。 學員修畢課程後，可掌握以下各項:
- 運用商業英語的概念和理論，有助學員於商業的領域上，有效地傳意溝通。
- 提升個人英語表達能力，如電話傾談及會議討論。
- 發表個人英語演說。
- 讓學員更有自信地運用英語，在托益考試中獲取佳績。
課程內容
本課程中的六大學習範疇有：
- 職場英語
- 接待
- 報價與付款
- 參觀公司
- 處理客戶投訴
- 回覆不合理的投訴
- 有禮地拒絕顧客的要求
- 致歉
- 銷售與市場推廣→銷售策略之英語應用
- 生意洽商
- 傾談合約
- 會議
- 公幹
- 客戶意見調查
- 社交會話
- 打招呼
- 自我介紹
- 邀請朋友
- 與陌生人打開話題
- 偶然碰見朋友
- 讚美別人及回應別人的稱讚
- 介紹別人須知
- 英語社交會話秘訣
- 社交場合的談話技巧
- 應該避免的話題
- 邀請和款待
- 邀請朋友
- 接受邀請
- 禮貌地拒絕邀請
- 應邀後改變主意
- 獲邀請後致謝
- 感謝別人的款待
- 獲邀參加不同場合時應注意的事項
- 進餐
- 點菜
- 結賬
- 談飲食
- 吃自助餐
- 餐桌禮儀
- 表達意見
- 給予及提問意見之技巧
- 同意對方
- 有禮地提出其他角度的分析
- 討論時事
申請報讀本課程學生必須附合以下資格：
入學資格
- 通過本課程所安排及認可之英文課前測試。
上課安排
- 授課語言：粵語及英語
- 課程時數：120小時
- 上課時間：全日制及夜校課程，時間彈性，歡迎查詢
- 上課地點:佐敦
課程費用
- HKD$12,500（接受、現金、支票、信用卡付款，無其他雜費）
- ＊學生可申請持續進修基金，獲政府支助HKD$10,000學費
